С 1 октября 2020 года вводится в действие ГОСТ Р ИСО 9004-2019 «Руководство по достижению устойчивого успеха организации».
Стандарт идентичен международному стандарту ИСО 9004:2018 «Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации». В настоящем стандарте приведено руководство по повышению способности организации достигать устойчивого успеха. Стандарт применим к любой организации независимо от размера, типа и рода деятельности. Документы национальной системы стандартизации применяются на добровольной основе, если иное не установлено законодательством РФ.
